Stand: 04. September 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung des Dienstes „ApexLearn“, die zwischen dem Anbieter (im Folgenden „wir“ oder „ApexLearn“) und dem Kunden (im Folgenden „Nutzer“ oder „Kunde“) geschlossen werden.
1.2. Die genauen Daten des Anbieters und Vertragspartners sind jederzeit verbindlich im Impressum auf unserer Webseite unter apexlearn.de/imprint einsehbar.
1.3. Das Angebot von ApexLearn richtet sich primär an Verbraucher (§ 13 BGB), jedoch sind auch Verträge mit Unternehmern (§ 14 BGB) möglich. Für Unternehmer gelten bestimmte Einschränkungen (insbesondere beim Widerrufsrecht), auf die in den entsprechenden Abschnitten hingewiesen wird.
1.4. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
2.1. ApexLearn bietet einen KI-gestützten Chatbot an, der Nutzer (insbesondere Auszubildende) bei der Vorbereitung auf Prüfungen unterstützt.
2.2. Der Dienst wird ausschließlich über die Drittanbieter-Plattform Discord bereitgestellt. Die Nutzung von ApexLearn setzt daher ein aktives, kostenloses Benutzerkonto bei Discord voraus.
2.3. Die Antworten des Chatbots werden durch künstliche Intelligenz (Large Language Models) generiert. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, die zugrundeliegenden KI-Modelle (wie z. B. Gemini, Claude, ChatGPT) jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu wechseln, um die Qualität und Wirtschaftlichkeit des Dienstes zu gewährleisten.
3. Vertragsschluss, Onboarding und Sorgfaltspflichten
3.1. Die Darstellung des Dienstes auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Ein bindender Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde den Bestellprozess über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe) erfolgreich abschließt.
3.2. Nach erfolgreichem Vertragsschluss erhält der Kunde per E-Mail einen individuellen Zugangs-Token.
3.3. Die eigentliche Bereitstellung und Aktivierung des Dienstes erfolgt, indem der Nutzer diesen Token auf dem Discord-Server von ApexLearn einlöst.
3.4. Account-Sharing-Verbot: Der erworbene Token und der damit verbundene Zugang zum Bot sind streng personalisiert. Eine Weitergabe an Dritte oder die gemeinschaftliche Nutzung durch mehrere Personen ist untersagt und führt zur sofortigen Sperrung des Zugangs.
3.5. Sorgfaltspflicht: Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, seinen Token und sein Discord-Konto sicher aufzubewahren und vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
4. Preise, Abonnement und Kündigung
4.1. Die Nutzung von ApexLearn wird als kostenpflichtiges Abonnement angeboten. Die jeweils aktuell gültigen Preise sind auf unserer Webseite unter apexlearn.de/pricing aufgeführt. Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2. Das Abonnement verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Abrechnungsperiode (z.B. monatlich), sofern es nicht vor Ablauf der aktuellen Periode gekündigt wird.
4.3. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
4.4. Kündigung: Der Kunde kann das Abonnement jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode selbstständig über das von Stripe bereitgestellte Kunden-Dashboard kündigen (Self-Service).
4.5. Schlägt der Einzug der wiederkehrenden Zahlung fehl oder gerät der Kunde in Zahlungsverzug, behält sich ApexLearn das Recht vor, den zugehörigen Token und den Zugang zum Chatbot sofort zu deaktivieren.
5. Widerrufsrecht (für Verbraucher)
Verbrauchern (§ 13 BGB) steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Unternehmer (§ 14 BGB) haben kein Widerrufsrecht.
Erlöschen des Widerrufsrechts (Digitale Inhalte):
Da ApexLearn einen digitalen Dienst (nicht auf einem körperlichen Datenträger) bereitstellt, stimmt der Kunde beim Kaufvorgang ausdrücklich zu, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Dem Kunden ist bekannt, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags (Versand des Tokens bzw. Freischaltung des Dienstes) sein Widerrufsrecht verliert.
(Auf Wunsch senden wir das gesetzliche Muster-Widerrufsformular vor der Ausführung separat zu).
6. Fair-Use-Policy und Nutzungsbeschränkungen (Rate Limits)
6.1. Nutzungsbedingte Limitationen: Die Nutzung des Chatbots ist nicht unbegrenzt. Da jede Anfrage Kosten bei den KI-Anbietern verursacht, unterliegt die Nutzung system- und nutzungsbedingten Einschränkungen (Rate Limits).
6.2. Um eine faire Nutzung für alle Kunden zu gewährleisten, ist der Zugang pro Nutzer auf ein bestimmtes API-Kosten-Limit pro rollierendem Zeitfenster (z.B. 2 Stunden) begrenzt.
6.3. Bei Überschreitung dieses Limits wird der Bot Anfragen des Nutzers vorübergehend ablehnen. Der Zugang wird automatisch nach Ablauf der Sperrfrist wieder freigegeben.
6.4. Verbot von Missbrauch: Jegliche Nutzung von automatisierten Anfragen (Scripts, Bots, Scraping), Spamming oder Versuche, die Sicherheitsrichtlinien der KI zu umgehen (Jailbreaking/Prompt Injection), sind strengstens untersagt. Ein Verstoß führt zur sofortigen, fristlosen Sperrung des Accounts ohne Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beiträge.
7. Haftungsausschluss und Gewährleistung
7.1. Account-Sicherheit: Der Nutzer ist allein für die Sicherheit seines Discord-Accounts verantwortlich. Wir übernehmen keine Garantie oder Haftung für Schäden, die entstehen, falls der Discord-Account des Nutzers gehackt wird, das Passwort verloren geht oder der Token durch Verschulden des Nutzers kompromittiert wird.
7.2. Keine Garantie für Richtigkeit: Die Antworten des ApexLearn-Bots werden von Künstlicher Intelligenz generiert. Diese Modelle können „halluzinieren“, fehlerhafte oder unvollständige Informationen ausgeben. Die bereitgestellten Informationen dienen lediglich der Unterstützung und ersetzen in keinem Fall das Lernen mit offiziellen Prüfungsmaterialien, Lehrplänen oder Fachbüchern.
7.3. Keine Garantie für Lernerfolg: ApexLearn ist ein Hilfsmittel. Wir übernehmen keinerlei Garantie für das Bestehen von Klausuren, Zwischenprüfungen oder Abschlussprüfungen.
7.4. Verfügbarkeit: Wir streben eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes an, können jedoch keine 100%ige Uptime garantieren. Ausfälle der Discord-Server, unserer Hosting-Anbieter oder der KI-APIs (Third-Party) liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und begründen keine Minderungsansprüche.
7.5. Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten (wie E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, Chatverläufe) erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Wir weisen den Nutzer ausdrücklich darauf hin, im Chat mit dem KI-Bot keine sensiblen personenbezogenen Daten (PII) von sich oder Dritten einzugeben.
9. Änderungen der AGB und Schlussbestimmungen
9.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus triftigen Gründen (z.B. Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung, wesentliche Erweiterung des Dienstes) erforderlich ist.
9.2. Nutzer werden über anstehende Änderungen der AGB rechtzeitig (mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten) per E-Mail an die beim Kauf hinterlegte E-Mail-Adresse informiert. Widerspricht der Nutzer der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der E-Mail, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Folge werden wir in der Änderungs-E-Mail gesondert hinweisen.
9.3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, eingeschränkt werden.
9.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt (Salvatorische Klausel). Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige rechtlich wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.